CubieKids is made by Cubie Technologies, Bangladesh, and we are responsible for the information described here. This policy explains what the CubieKids Android app keeps, why, and the choices you have.
The app is set up and managed by a parent or guardian. In this policy, “you” means that grown-up.
2What the app keeps
The app language you chose, and your country — taken from the phone's language and region setting, not asked. Setup does not ask for your name or an email address.
For each child: a name (a first name or nickname is enough), an age (stored as an approximate birth date), the avatar picture chosen, the subjects to learn and minutes a day.
Learning progress: which lessons, quizzes and games were finished, the score, XP earned, time spent and when; and, for each quiz question a child answers, whether it was right and when, so the next quiz can bring back what was missed and move on from what is known. That list stays on this phone and is not part of the backup.
Your settings, such as the daily time limit, bedtime and reminders.
The parent PIN, kept only as a salted hash — a scrambled form that cannot be turned back into the PIN.
Your email and your offers choice, only if you save them in parent mode — and, while its emailed code is awaited, the address you typed — kept encrypted like the backup key.
3Why we use it
We use this information only to run the app for your family: to choose lessons and questions that suit each child's age and what they already know, show progress, keep to your time limits and, if you turn it on, back it up. With backup on, we also use the backed-up copy to help you when you write to us and to improve our lessons (see “Backup”).
The approximate birth date is used only to work out the age. Nothing is used for advertising or to build a profile of anyone.
Where the law asks for a legal basis, ours is providing the service you asked for, and your consent for backup.
4What we never collect
No photos, videos, contacts, location or gender.
No advertising ID, and no phone identifiers such as IMEI or serial numbers.
No ads, no analytics or tracking tools, and nothing that follows your child across other apps or websites.
We never sell, rent or trade anyone's information.
Children cannot chat with other people in the app, and nothing they do is shown publicly.
5Children's privacy
CubieKids is made for children, so it is built to hold as little as it can. Everything personal is given by a parent while setting up; the child's side of the app never asks for a name, an address or any other personal detail.
Parent mode is locked with a PIN you choose, so a child cannot change settings, turn on backup, delete data or buy anything alone.
Cubie the buddy answers from a set of answers written into the app. What a child types to Cubie is not saved and never leaves the phone.
We follow Google Play's Families policy for children's apps, and aim to meet children's privacy laws such as COPPA (USA) and GDPR (Europe). If you believe a child's information reached us without a parent's consent, write to us and we will delete it.
6Where it is kept, and how safely
Everything listed above is kept in the app's private storage on this phone, which other apps cannot read.
The PIN and the backup key are also encrypted with Android's secure key store (EncryptedSharedPreferences).
The app switches off Android's automatic Google Drive backup, so none of this is copied to your Google account. If you use Android's own phone-to-phone transfer, the learning data may move to the new phone along with the app; the PIN never does.
Lessons work with no internet. The app itself goes online for only a few things: to ask our server whether new stories, rhymes and lessons are ready and download them with their pictures and recordings (nothing about your family is sent); to back up if you turn it on — and to delete that backup when you ask; for purchases through Google Play, and to have our server check them with Google; to send a code to a new email you save; and, when a Plus payment is made outside Google Play, to send its details for the owner to check.
7Backup — only if you turn it on
Backup stays off until you turn it on under Controls in parent mode. When it is on, the app sends a copy to our server about twice a day (on Wi-Fi or mobile data; you can limit it to Wi-Fi under Controls), so a new phone can start where the old one stopped.
What is sent: your country; each child's name, approximate birth date, avatar, minutes a day and subjects; progress in each subject; and the finished lessons with score, XP and time. Each phone also sends a random code created when the app was installed, so the same lesson is never counted twice.
What is never sent: the PIN (unless you save an email, below), any voice, anything typed to Cubie, or your other settings.
It travels encrypted (HTTPS) to cubiekids.tech by way of Cloudflare, which carries our website's and our server's traffic so that they can be reached from every network, and is stored on a server that our hosting provider runs for us, which may be outside your country. Only Cubie Technologies uses it: to keep and restore your backup, to help your family when you write to us, and to improve our lessons.
For that, the owner of Cubie Technologies can see the backed-up learning progress on a protected admin page: each child's first name, age and avatar; subjects, lessons, scores and time spent; and your country. Nobody else is shown it — not even the people who help us write lessons — and it is never sold or shared.
Backup gives your family a code, shown under Backup. Anyone with this code can restore your family's data onto their phone, so use it only on your own phones and never share it.
Your email is optional. In parent mode you can save it with your backup, confirmed with your parent PIN; backup and the family code work without it, and a child is never asked for it.
With an email saved, a new or reinstalled phone gets your family's data back with that email and your parent PIN. For this, our server keeps the PIN only as a salted hash, a scrambled form that cannot be turned back into the PIN, and five wrong tries lock the email for an hour. We also use the email for important messages about your family's data.
On our website, cubiekids.tech, you can sign in with the same email and parent PIN to read what your family's Plus opens there, or create your family's account there with an email and a PIN — the same account the app uses. Signing in puts one cookie in your browser, only to keep you signed in, for up to 60 days after you last use it or until you sign out; our server keeps only a scrambled copy (hash) of it, with your family. A new PIN, or removing the email, in the app signs every browser out.
When you save a new email and our server can send mail, it first emails a 6-digit code to that address, from support@cubiekids.tech through our email provider (Hostinger), to make sure the address is yours. The address is used for restoring and for offers only after the code is typed in the app. Until then our server keeps the address you typed and your offers choice for at most a day, and the code only in a scrambled form (HMAC) that stops working after 30 minutes. The owner never sees an address that was not confirmed, and codes are never written to any log.
So that nobody can flood an inbox with codes, our server also keeps for 24 hours, with no family named, a scrambled copy (hash) of each address a code went to, a scrambled copy of the internet address that asked for it, and the time.
We send news and offers only if you tick that box when you save the email. Every such email has a link that stops them at once, and you can untick the box in the app at any time.
Only the owner of Cubie Technologies sees the email, on the protected admin page. It is never sold or shared. Remove it in parent mode, or delete the backup, and the email, the scrambled PIN and your offers choice are deleted from our server.
Like any web server, ours keeps technical logs — such as IP address, time and the address requested — to stay secure and to fix errors. We never use them to build a profile of anyone.
We keep the backup until you delete it in the app or ask us to (see “Your choices”). Turning backup off stops new uploads from that phone but does not remove the copy already on the server.
8Speaking practice and read-aloud voices
The microphone is used in two places only: in speaking practice, after your child taps the microphone button to say a sentence; and, for a family on the yearly plan, when a parent chooses to record their own voice (or their child's) for the app's stories, rhymes, cards and letters, after entering the PIN.
Listening is done by the speech-recognition service installed on the phone — on most phones, Google's. CubieKids gets back only the words heard, compares them with the sentence and keeps just the score.
In speaking practice, CubieKids never records, saves or uploads the audio. Depending on the phone and its settings, that speech service may process the audio on the phone or on its own servers, under its own privacy policy (for Google, policies.google.com/privacy).
If you would rather avoid this, skip speaking practice — every other part of the app works without the microphone. A voice a parent records for the app stays on this phone: it is never sent to our server, is not part of the backup, and plays only here. You can go back to the original voice at any time, and “Delete everything on this phone” removes every recording.
Read-aloud voices are recordings Cubie Technologies made — by people, or with an AI voice service from the app's own words — which the app downloads together with new stories, rhymes and lessons. The phone's own text-to-speech is not used, and nothing a family writes or says is sent to make them.
9Reminders
If you allow notifications, the app shows at most one reminder a day, and only when the day's mission is unfinished. It is created on the phone itself — no push service or outside server is involved — and you can turn it off under Controls.
10Premium and payments
CubieKids Plus is a subscription bought through Google Play, from parent mode only. Google takes the payment; we never see your card, bank or mobile-wallet details.
To unlock Plus, the app asks Google Play on the phone whether a subscription is active, and has our server check that with Google: after a purchase, when purchases are restored, and about every 6 hours while the app is used, it sends our server the purchase's token (the code Google gives each purchase) and the product name, and our server asks Google Play whether the subscription is active, until when, on which plan, and whether it is a test purchase. You can change or cancel the plan in Google Play at any time.
If backup is on, our server keeps with your family's backup only a scrambled copy (hash) of that token — never the token itself — with the plan, Google's word for its state, whether it is a test purchase, the end date and when it was last checked, and the owner sees “Plus via Google Play until …” for your family on the protected admin page. Without backup, nothing about the purchase is kept. If Google Play tells our server that a subscription changed (renewed, cancelled or refunded), only those same details are updated, and they are deleted with your family's backup.
How Google handles the purchase itself is covered by Google Play's terms and Google's privacy policy.
If a Plus payment is made with bKash by hand, outside Google Play, the number it was paid from, bKash's TrxID, the plan and the amount are sent to our server and kept with the family's backup, or with its account made on our website, so one of them must exist first.
If such a payment names the family by its family code, by the email and PIN saved in the app, or by being made while signed in on our website, those are used only to find the family and are not kept with the payment.
Only the owner of Cubie Technologies sees a bKash payment's details, on the protected admin page, only to check it against his bKash statement before turning Plus on. So that he can check it sooner, a payment's TrxID, plan and amount — never the number you paid from, or anything about your family — also reach him as a message in his own Telegram. It is never sold or shared, and on our server it is deleted along with your family's backup (see “Backup” and “Your choices”).
11Who else is involved
We do not share your family's information with anyone, except our hosting provider, which stores the backup for us, Cloudflare, which carries it on its way to our server, and our email provider (Hostinger), which delivers the code to an email you save — none of them may use it for anything else — or when the law requires it. To check a Google Play purchase, our server sends Google Play only that purchase's token, which Google already has.
Google Play gives us overall statistics through the Play Console, such as how many phones installed the app and where it crashed. These do not tell us who you are.
12Your choices, and deleting data
See and change: the parent dashboard shows each child's progress, Children lets you change a child's name, age, avatar, minutes and subjects, and Controls lets you change settings at any time.
Delete everything on the phone: in parent mode, open Controls → Delete data → Delete everything on this phone, and confirm with your PIN. Every profile, all progress and lesson records, stickers, downloaded stories, rhymes and lessons, the voices you recorded, your settings, the PIN and the phone's link to the backup are removed, and the app starts again as if newly installed. Uninstalling CubieKids, or the phone's Settings → Apps → CubieKids → Storage → Clear storage, removes the same.
Delete the backup on our server: in parent mode, open Controls → Delete data → Delete online backup, or tick the online backup when deleting everything on the phone. The family and everything under it — every child, all progress, all lesson records, your country, your email and any address waiting for its code, any bKash payments and Plus, and what our server noted about a Google Play purchase — is removed from our server at once, and backup turns off on that phone. Other phones that used the same family code keep their own data but can no longer back up. This needs an internet connection; if the app cannot reach our server, nothing is deleted and the app says so.
Our server also keeps dated safety copies of its database, only to recover from a breakdown. Old copies are removed as new ones are made, so a deleted backup is gone from them within 30 days as well.
No phone has backup on any more, or you cannot use the app? Email support@cubiekids.tech with the subject “Delete my CubieKids data” and your family code (shown under Backup). Within 30 days we delete the family and everything under it, and write back to confirm. Lost the code? Write anyway with the names used in the app, and we will help.
Stop sending data: turn backup off under Controls. After that, no learning data leaves the phone. Turning backup off keeps the copy already on our server — delete it as described above.
You can also ask for a copy of what we hold about your family, or for a correction. We reply within 30 days. In the EU or UK you may also complain to your data-protection authority.
13Changes to this policy
If what the app collects changes, we will update this policy and the date at the top before that version reaches you. If a change means more information leaves the phone, we will ask you in parent mode first.
The latest version is always in the app under Controls → Privacy policy, and on our website.
CubieKids বানিয়েছে Cubie Technologies, বাংলাদেশ। এখানে যে তথ্যের কথা বলা হয়েছে, তার দায়িত্ব আমাদের। এই নীতিতে বলা আছে CubieKids অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ কী কী তথ্য রাখে, কেন রাখে, আর এ নিয়ে আপনি কী কী করতে পারেন।
অ্যাপটা সাজান আর চালান একজন অভিভাবক। এই নীতিতে “আপনি” মানে সেই অভিভাবক।
২অ্যাপ কী কী তথ্য রাখে
বেছে নেওয়া অ্যাপের ভাষা, আর আপনার দেশ — জিজ্ঞেস করে নয়, ফোনের ভাষা ও অঞ্চলের সেটিং থেকে নেওয়া। সেটআপে আপনার নাম বা ইমেইল ঠিকানা চাওয়া হয় না।
প্রতিটা বাচ্চার জন্য: একটা নাম (ডাকনাম দিলেই চলে), বয়স (রাখা হয় একটা আনুমানিক জন্মতারিখ হিসেবে), বেছে নেওয়া অ্যাভাটার ছবি, যে বিষয়গুলো শিখবে আর দিনে কত মিনিট।
শেখার অগ্রগতি: কোন পাঠ, কুইজ আর খেলা শেষ হয়েছে, স্কোর কত, কত XP পেয়েছে, কত সময় লেগেছে আর কবে; আর কুইজের প্রতিটা প্রশ্নে বাচ্চার উত্তর ঠিক হলো কি না আর কবে — যাতে পরের কুইজে ভুলগুলো আবার আসে, আর যা জানে তা বারবার না আসে। এই তালিকা শুধু এই ফোনেই থাকে, ব্যাকআপে যায় না।
আপনার সেটিংস — যেমন দিনের সময়সীমা, ঘুমের সময় আর রিমাইন্ডার।
বড়দের মোডের PIN — আসল PIN নয়, শুধু এমন একটা এলোমেলো রূপ (salted hash), যেটা থেকে PIN আর ফেরত বের করা যায় না।
আপনার ইমেইল আর অফারের পছন্দ — শুধু যদি বড়দের মোডে সেভ করেন; আর ইমেইলে পাঠানো কোডের অপেক্ষার সময় আপনার লেখা ঠিকানাটাও — ব্যাকআপের চাবির মতোই এনক্রিপ্ট করে রাখা।
৩কেন এই তথ্য লাগে
এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি শুধু আপনার পরিবারের জন্য অ্যাপটা চালাতে: প্রতিটা বাচ্চার বয়স আর সে কী জানে সেই অনুযায়ী পাঠ আর প্রশ্ন বাছতে, অগ্রগতি দেখাতে, আপনার ঠিক করা সময়সীমা মানতে, আর আপনি চালু করলে ব্যাকআপ রাখতে। ব্যাকআপ চালু থাকলে, আপনি আমাদের লিখলে সাহায্য করতে আর আমাদের পাঠগুলো আরও ভালো করতেও ব্যাকআপের কপিটা ব্যবহার করি (“ব্যাকআপ” অংশ দেখুন)।
আনুমানিক জন্মতারিখ লাগে শুধু বয়স বের করতে। কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপনে বা কারো প্রোফাইল বানাতে ব্যবহার হয় না।
আইনে যেখানে তথ্য ব্যবহারের ভিত্তি জানাতে হয়, সেখানে আমাদের ভিত্তি হলো আপনার চাওয়া সেবাটা দেওয়া, আর ব্যাকআপের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি।
৪যা আমরা কখনো নিই না
কোনো ছবি, ভিডিও, কনট্যাক্ট, লোকেশন বা লিঙ্গ নয়।
বিজ্ঞাপনের আইডি নয়, IMEI বা সিরিয়াল নম্বরের মতো ফোনের কোনো শনাক্তকারী নম্বরও নয়।
কোনো বিজ্ঞাপন নেই, অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং টুল নেই, অন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে বাচ্চাকে অনুসরণ করে এমন কিছুও নেই।
আমরা কখনো কারো তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
অ্যাপে বাচ্চারা অন্য কারো সাথে চ্যাট করতে পারে না, আর তাদের কোনো কাজ কোথাও প্রকাশ্যে দেখানো হয় না।
৫বাচ্চাদের গোপনীয়তা
CubieKids বাচ্চাদের জন্য বানানো, তাই যত কম সম্ভব তথ্য রাখার মতো করেই বানানো হয়েছে। ব্যক্তিগত যা কিছু, সবই অভিভাবক সেটআপের সময় দেন; অ্যাপের বাচ্চাদের অংশে কখনো নাম, ঠিকানা বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
বড়দের মোড আপনার বেছে নেওয়া PIN দিয়ে তালা দেওয়া, তাই বাচ্চা একা একা সেটিংস বদলাতে, ব্যাকআপ চালু করতে, তথ্য মুছতে বা কিছু কিনতে পারে না।
বন্ধু কিউবি উত্তর দেয় অ্যাপের ভেতরে আগে থেকে লেখা উত্তর থেকে। বাচ্চা কিউবিকে যা লেখে, তা কোথাও রাখা হয় না, ফোনের বাইরেও যায় না।
বাচ্চাদের অ্যাপের জন্য Google Play-র Families নীতি আমরা মেনে চলি, আর COPPA (যুক্তরাষ্ট্র) ও GDPR (ইউরোপ)-এর মতো বাচ্চাদের গোপনীয়তার আইন মানার চেষ্টা করি। অভিভাবকের সম্মতি ছাড়া কোনো বাচ্চার তথ্য আমাদের কাছে এসেছে মনে হলে আমাদের লিখুন — আমরা মুছে দেব।
৬তথ্য কোথায় থাকে, কতটা নিরাপদে
ওপরের সব তথ্য থাকে এই ফোনে অ্যাপের নিজস্ব সুরক্ষিত জায়গায়, যেটা অন্য কোনো অ্যাপ পড়তে পারে না।
PIN আর ব্যাকআপের চাবি আরেক দফা এনক্রিপ্ট করা থাকে, অ্যান্ড্রয়েডের নিরাপদ চাবি-ভান্ডার (EncryptedSharedPreferences) দিয়ে।
অ্যাপটা অ্যান্ড্রয়েডের স্বয়ংক্রিয় Google Drive ব্যাকআপ বন্ধ রাখে, তাই এর কিছুই আপনার Google অ্যাকাউন্টে কপি হয় না। অ্যান্ড্রয়েডের নিজস্ব এক ফোন থেকে আরেক ফোনে ডেটা নেওয়ার সুবিধা ব্যবহার করলে শেখার তথ্য অ্যাপের সাথে নতুন ফোনে যেতে পারে; PIN কখনো যায় না।
পাঠগুলো ইন্টারনেট ছাড়াই চলে। অ্যাপ নিজে অনলাইনে যায় শুধু কয়েকটা কাজে: আমাদের সার্ভারে নতুন গল্প, ছড়া বা পাঠ এসেছে কিনা দেখতে আর সেগুলোর ছবি ও রেকর্ডিং সহ নামিয়ে নিতে (এতে আপনার পরিবারের কোনো তথ্য যায় না); আপনি চালু করলে ব্যাকআপ রাখতে — আর আপনি চাইলে সেই ব্যাকআপ মুছতে; Google Play-র মাধ্যমে কেনাকাটার জন্য, আর আমাদের সার্ভার দিয়ে Google-এর কাছে সেই কেনাকাটা যাচাই করাতে; নতুন সেভ করা ইমেইলে কোড পাঠাতে; আর Google Play-র বাইরে প্লাসের পেমেন্ট হলে, মালিকের যাচাইয়ের জন্য তার তথ্য পাঠাতে।
৭ব্যাকআপ — আপনি চালু করলে তবেই
বড়দের মোডের 'নিয়ন্ত্রণ' পাতায় আপনি চালু না করা পর্যন্ত ব্যাকআপ বন্ধ থাকে। চালু থাকলে অ্যাপ দিনে মোটামুটি দুবার আমাদের সার্ভারে একটা কপি পাঠায় (Wi-Fi বা মোবাইল ডেটায়; চাইলে 'নিয়ন্ত্রণ' পাতায় শুধু Wi-Fi-তে সীমিত রাখতে পারেন), যাতে নতুন ফোনে আগের জায়গা থেকেই শুরু করা যায়।
যা পাঠানো হয়: আপনার দেশ; প্রতিটা বাচ্চার নাম, আনুমানিক জন্মতারিখ, অ্যাভাটার, দিনে কত মিনিট আর বিষয়; প্রতিটা বিষয়ের অগ্রগতি; আর শেষ করা পাঠগুলো — স্কোর, XP আর সময়সহ। প্রতিটা ফোন ইনস্টলের সময় তৈরি একটা এলোমেলো কোডও পাঠায়, যাতে একই পাঠ কখনো দুবার গোনা না হয়।
যা কখনো পাঠানো হয় না: PIN (আপনি ইমেইল সেভ না করলে — নিচে দেখুন), কোনো কণ্ঠ, কিউবিকে লেখা কিছু, বা আপনার অন্য সেটিংস।
তথ্য এনক্রিপ্ট করা পথে (HTTPS) Cloudflare হয়ে যায় cubiekids.tech-এ (Cloudflare আমাদের ওয়েবসাইট আর সার্ভারের আসা-যাওয়া বহন করে, যাতে সব নেটওয়ার্ক থেকে পৌঁছানো যায়), আর রাখা হয় আমাদের হয়ে একটা হোস্টিং প্রতিষ্ঠানের চালানো সার্ভারে — সেটা আপনার দেশের বাইরেও হতে পারে। এটা শুধু Cubie Technologies ব্যবহার করে: আপনার ব্যাকআপ রাখা ও ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য, আপনি আমাদের লিখলে আপনার পরিবারকে সাহায্য করার জন্য, আর আমাদের পাঠগুলো আরও ভালো করার জন্য।
এজন্য Cubie Technologies-এর মালিক একটা সুরক্ষিত অ্যাডমিন পাতায় ব্যাকআপ করা শেখার অগ্রগতি দেখতে পারেন: প্রতিটা বাচ্চার নামের প্রথম অংশ, বয়স আর অ্যাভাটার; বিষয়, পাঠ, স্কোর আর কত সময় শিখেছে; আর আপনার দেশ। আর কাউকে এটা দেখানো হয় না — আমাদের পাঠ লেখায় যারা সাহায্য করেন, তাদেরও না — আর এটা কখনো বিক্রি বা কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
ব্যাকআপ চালু করলে আপনার পরিবার একটা কোড পায়, যেটা 'ব্যাকআপ' অংশে দেখা যায়। এই কোড যার কাছে থাকবে, সে আপনার পরিবারের তথ্য নিজের ফোনে ফিরিয়ে আনতে পারবে — তাই কোডটা শুধু নিজের ফোনে ব্যবহার করুন, কাউকে দেবেন না।
আপনার ইমেইল দেওয়া ঐচ্ছিক। বড়দের মোডে ব্যাকআপের সাথে সেটা সেভ করতে পারেন, আপনার PIN দিয়ে নিশ্চিত করে; ইমেইল ছাড়াও ব্যাকআপ আর পরিবারের কোড কাজ করে, আর বাচ্চার কাছে কখনো ইমেইল চাওয়া হয় না।
ইমেইল সেভ থাকলে নতুন বা আবার ইনস্টল করা ফোনে সেই ইমেইল আর আপনার PIN দিয়ে পরিবারের সব তথ্য ফিরে আসে। এজন্য আমাদের সার্ভার PIN রাখে শুধু salted hash হিসেবে — এমন এলোমেলো রূপে, যেটা থেকে PIN আর ফেরত বানানো যায় না — আর পাঁচবার ভুল হলে ইমেইলটা এক ঘণ্টার জন্য আটকে যায়। আপনার পরিবারের তথ্য নিয়ে জরুরি কিছু জানানোর দরকার হলেও আমরা এই ইমেইল ব্যবহার করি।
আমাদের ওয়েবসাইট cubiekids.tech-এ একই ইমেইল আর অভিভাবকের PIN দিয়ে sign in করে আপনার পরিবারের Plus-এ যা খোলে তা পড়তে পারেন, অথবা সেখানে ইমেইল আর একটা PIN দিয়ে আপনার পরিবারের অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন — অ্যাপও সেই একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে। Sign in করলে আপনার ব্রাউজারে একটা কুকি থাকে, শুধু sign in ধরে রাখার জন্য — শেষ ব্যবহারের পর বড়জোর ৬০ দিন, অথবা sign out করা পর্যন্ত; আমাদের সার্ভার আপনার পরিবারের সাথে সেটার শুধু একটা এলোমেলো রূপ (hash) রাখে। অ্যাপে নতুন PIN দিলে, বা ইমেইল সরিয়ে দিলে, সব ব্রাউজার থেকে sign out হয়ে যায়।
নতুন ইমেইল সেভ করলে, আমাদের সার্ভার মেইল পাঠাতে পারলে, ঠিকানাটা আপনারই কিনা নিশ্চিত হতে আগে সেই ঠিকানায় ৬ সংখ্যার একটা কোড পাঠায় — support@cubiekids.tech থেকে, আমাদের ইমেইল সেবাদাতা (Hostinger)-এর মাধ্যমে। অ্যাপে কোডটা লেখার পরেই শুধু ঠিকানাটা তথ্য ফেরানো আর অফারের জন্য ব্যবহার হয়। ততক্ষণ আমাদের সার্ভার আপনার লেখা ঠিকানা আর অফারের পছন্দ রাখে বড়জোর এক দিন, আর কোডটা রাখে শুধু এলোমেলো রূপে (HMAC), যেটা ৩০ মিনিট পর আর কাজ করে না। নিশ্চিত না হওয়া কোনো ঠিকানা মালিক কখনো দেখেন না, আর কোড কখনো কোনো লগে লেখা হয় না।
কেউ যাতে কারো ইনবক্স কোডে ভরিয়ে দিতে না পারে, তাই আমাদের সার্ভার ২৪ ঘণ্টার জন্য — কোনো পরিবারের নাম ছাড়া — রাখে যে ঠিকানায় কোড গেছে তার একটা এলোমেলো রূপ (hash), যে ইন্টারনেট ঠিকানা থেকে কোড চাওয়া হয়েছে তার একটা এলোমেলো রূপ, আর সময়।
খবর আর অফার পাঠাই শুধু তখনই, যখন ইমেইল সেভ করার সময় আপনি সেই ঘরে টিক দেন। এমন প্রতিটা ইমেইলে একটা লিংক থাকে, যেটায় চাপলে সাথে সাথে বন্ধ হয়ে যায়, আর অ্যাপ থেকেও যেকোনো সময় টিকটা তুলে দিতে পারেন।
ইমেইলটা শুধু Cubie Technologies-এর মালিক সুরক্ষিত অ্যাডমিন পাতায় দেখতে পান। এটা কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বড়দের মোড থেকে ইমেইল সরিয়ে দিলে, বা ব্যাকআপ মুছে ফেললে, ইমেইল, PIN-এর এলোমেলো রূপ আর অফারের পছন্দ — সব আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়।
যেকোনো ওয়েব সার্ভারের মতো আমাদেরটাও নিরাপত্তা আর ত্রুটি সারানোর জন্য কারিগরি লগ রাখে — যেমন IP ঠিকানা, সময় আর কোন ঠিকানায় অনুরোধ এসেছিল। এগুলো দিয়ে আমরা কখনো কারো প্রোফাইল বানাই না।
আপনি অ্যাপ থেকে মুছে না ফেলা, বা আমাদের মুছতে না বলা পর্যন্ত ব্যাকআপ রাখা থাকে (“আপনার অধিকার” অংশ দেখুন)। ব্যাকআপ বন্ধ করলে ওই ফোন থেকে নতুন কিছু আর যায় না, কিন্তু সার্ভারে আগে থেকে থাকা কপিটা মোছে না।
৮উচ্চারণ অনুশীলন আর পড়ে শোনানো
মাইক্রোফোন ব্যবহার হয় শুধু দুই জায়গায়: উচ্চারণ অনুশীলনে, যখন বাচ্চা বাক্য বলতে মাইকের বোতাম চাপে; আর বছরের প্ল্যানের পরিবারে, যখন অভিভাবক PIN দিয়ে অ্যাপের গল্প, ছড়া, কার্ড আর অক্ষরের জন্য নিজের (বা বাচ্চার) কণ্ঠ রেকর্ড করতে চান।
শোনার কাজটা করে ফোনে ইনস্টল করা speech recognition সেবা — বেশিরভাগ ফোনে সেটা Google-এর। CubieKids ফেরত পায় শুধু শোনা শব্দগুলো, সেগুলো বাক্যের সাথে মিলিয়ে দেখে, আর রাখে শুধু স্কোরটা।
উচ্চারণ অনুশীলনে CubieKids নিজে কখনো অডিও রেকর্ড, সেভ বা আপলোড করে না। তবে ফোন আর তার সেটিংসের ওপর নির্ভর করে ওই speech সেবা অডিওটা ফোনের ভেতরেই বা নিজেদের সার্ভারে প্রক্রিয়া করতে পারে, তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী (Google-এর ক্ষেত্রে policies.google.com/privacy)।
এটা না চাইলে উচ্চারণ অনুশীলন বাদ রাখুন — অ্যাপের বাকি সব অংশ মাইক ছাড়াই চলে। অ্যাপের জন্য অভিভাবক যে কণ্ঠ রেকর্ড করেন, তা এই ফোনেই থাকে: কখনো আমাদের সার্ভারে যায় না, ব্যাকআপে থাকে না, আর বাজে শুধু এই ফোনে। যেকোনো সময় আগের কণ্ঠে ফিরে যেতে পারেন, আর “এই ফোনের সব তথ্য মুছুন” দিলে সব রেকর্ডিং মুছে যায়।
পড়ে শোনানোর কণ্ঠ হলো Cubie Technologies-এর করা রেকর্ডিং — মানুষের কণ্ঠে, অথবা অ্যাপের নিজের লেখা থেকে একটা AI কণ্ঠ-সেবা দিয়ে বানানো — যা অ্যাপ নতুন গল্প, ছড়া আর পাঠের সাথে নামিয়ে নেয়। ফোনের নিজস্ব text-to-speech ব্যবহার হয় না, আর এগুলো বানাতে কোনো পরিবারের লেখা বা কথা পাঠানো হয় না।
৯রিমাইন্ডার
নোটিফিকেশনের অনুমতি দিলে, দিনের মিশন বাকি থাকলে অ্যাপ দিনে বড়জোর একবার মনে করিয়ে দেয়। এটা ফোনের ভেতরেই তৈরি হয় — কোনো push সেবা বা বাইরের সার্ভার লাগে না — আর 'নিয়ন্ত্রণ' পাতা থেকে বন্ধ করা যায়।
১০প্রিমিয়াম আর পেমেন্ট
CubieKids Plus একটা সাবস্ক্রিপশন, যেটা কেনা হয় Google Play-র মাধ্যমে, শুধু বড়দের মোড থেকে। টাকা নেয় Google; আপনার কার্ড, ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের কোনো তথ্য আমরা দেখি না।
Plus খুলে দিতে অ্যাপ ফোনের Google Play-কে জিজ্ঞেস করে, সাবস্ক্রিপশন চালু আছে কিনা, আর আমাদের সার্ভার দিয়ে সেটা Google-এর কাছে যাচাই করায়: কেনার পরে, কেনাকাটা ফিরিয়ে আনার সময়, আর অ্যাপ চলার সময় মোটামুটি ৬ ঘণ্টা পরপর, অ্যাপ আমাদের সার্ভারে পাঠায় কেনাকাটার টোকেন (প্রতিটা কেনাকাটার জন্য Google-এর দেওয়া কোড) আর পণ্যের নাম; আর আমাদের সার্ভার Google Play-কে জিজ্ঞেস করে সাবস্ক্রিপশন চালু আছে কিনা, কবে পর্যন্ত, কোন প্ল্যানে, আর এটা পরীক্ষামূলক কেনাকাটা কিনা। Google Play থেকে যেকোনো সময় প্ল্যান বদলানো বা বাতিল করা যায়।
ব্যাকআপ চালু থাকলে আমাদের সার্ভার আপনার পরিবারের ব্যাকআপের সাথে রাখে শুধু সেই টোকেনের একটা এলোমেলো রূপ (hash) — টোকেনটা নিজে কখনো নয় — সাথে প্ল্যান, অবস্থা নিয়ে Google-এর কথা, এটা পরীক্ষামূলক কেনাকাটা কিনা, শেষের তারিখ আর শেষ কবে যাচাই হয়েছে; আর মালিক সুরক্ষিত অ্যাডমিন পাতায় আপনার পরিবারের জন্য দেখেন “Plus via Google Play until …”। ব্যাকআপ না থাকলে কেনাকাটার কিছুই রাখা হয় না। Google Play আমাদের সার্ভারকে সাবস্ক্রিপশন বদলের খবর দিলে (নবায়ন, বাতিল বা টাকা ফেরত), শুধু ওই একই তথ্যগুলো বদলানো হয়, আর সেগুলো আপনার পরিবারের ব্যাকআপের সাথেই মুছে যায়।
কেনাকাটার ব্যাপারে Google নিজে কী করে, সেটা Google Play-র শর্ত আর Google-এর গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।
প্লাসের পেমেন্ট যদি Google Play-র বাইরে, হাতে-হাতে বিকাশে করা হয়, তাহলে যে নম্বর থেকে টাকা পাঠানো হয়েছে সেটা, বিকাশের TrxID, প্ল্যান আর টাকার পরিমাণ আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় আর পরিবারের ব্যাকআপের সাথে, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে খোলা অ্যাকাউন্টের সাথে রাখা হয় — তাই আগে এর একটা থাকতে হয়।
এমন পেমেন্টে পরিবারকে যদি পরিবারের কোড দিয়ে, অ্যাপে সেভ করা ইমেইল আর PIN দিয়ে, অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে sign in করা অবস্থায় চেনানো হয়, সেগুলো শুধু পরিবারটাকে খুঁজে পেতে ব্যবহার হয়; পেমেন্টের সাথে রাখা হয় না।
বিকাশ পেমেন্টের তথ্য শুধু Cubie Technologies-এর মালিক সুরক্ষিত অ্যাডমিন পাতায় দেখতে পান, প্লাস চালু করার আগে নিজের বিকাশ স্টেটমেন্টের সাথে মিলিয়ে দেখতে। তিনি যাতে তাড়াতাড়ি যাচাই করতে পারেন, তাই পেমেন্টের TrxID, প্ল্যান আর টাকার পরিমাণ — কখনো আপনার নম্বর বা পরিবারের কোনো তথ্য নয় — তাঁর নিজের Telegram-এও একটা বার্তা হিসেবে যায়। এটা কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, আর আমাদের সার্ভার থেকে আপনার পরিবারের ব্যাকআপের সাথেই মুছে যায় (“ব্যাকআপ” আর “আপনার অধিকার” অংশ দেখুন)।
১১আর কারা যুক্ত
আপনার পরিবারের তথ্য আমরা কারো সাথে শেয়ার করি না — শুধু আমাদের হোস্টিং প্রতিষ্ঠান, যারা আমাদের হয়ে ব্যাকআপ রাখে, Cloudflare, যারা সেটা আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পৌঁছে দেয়, আর আমাদের ইমেইল সেবাদাতা (Hostinger), যারা আপনার সেভ করা ইমেইলে কোডটা পৌঁছে দেয় — এদের কেউই অন্য কোনো কাজে সেটা ব্যবহার করতে পারে না — ছাড়া; অথবা আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে। Google Play-র কেনাকাটা যাচাই করতে আমাদের সার্ভার Google Play-কে পাঠায় শুধু সেই কেনাকাটার টোকেন, যেটা Google-এর কাছে আগে থেকেই আছে।
Google Play Console-এর মাধ্যমে Google আমাদের কিছু সামগ্রিক হিসাব দেয় — যেমন কতগুলো ফোনে অ্যাপটা ইনস্টল হয়েছে, বা অ্যাপ কোথায় ক্র্যাশ করেছে। এতে আপনি কে, তা জানা যায় না।
১২আপনার অধিকার আর তথ্য মুছে ফেলা
দেখা ও বদলানো: বড়দের মোডের ড্যাশবোর্ডে প্রতিটা বাচ্চার অগ্রগতি দেখা যায়, 'বাচ্চারা' পাতায় বাচ্চার নাম, বয়স, অ্যাভাটার, মিনিট আর বিষয় বদলানো যায়, আর 'নিয়ন্ত্রণ' পাতায় যেকোনো সময় সেটিংস বদলানো যায়।
ফোনের সব তথ্য মুছতে: বড়দের মোডে 'নিয়ন্ত্রণ' → 'তথ্য মুছে ফেলা' → 'এই ফোনের সব তথ্য মুছুন' খুলে PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। সব প্রোফাইল, সব অগ্রগতি আর পাঠের রেকর্ড, স্টিকার, ডাউনলোড করা গল্প, ছড়া ও পাঠ, আপনার রেকর্ড করা কণ্ঠ, আপনার সেটিংস, PIN আর ব্যাকআপের সাথে ফোনের সংযোগ মুছে যায়, আর অ্যাপটা নতুন ইনস্টলের মতো আবার শুরু হয়। CubieKids আনইনস্টল করলে, অথবা ফোনের Settings → Apps → CubieKids → Storage → Clear storage-এ গেলেও (ফোনভেদে নামগুলো একটু আলাদা হতে পারে) একই তথ্য মুছে যায়।
সার্ভারের ব্যাকআপ মুছতে: বড়দের মোডে 'নিয়ন্ত্রণ' → 'তথ্য মুছে ফেলা' → 'অনলাইন ব্যাকআপ মুছুন' খুলুন, অথবা ফোনের সব তথ্য মোছার সময় অনলাইন ব্যাকআপেও টিক দিন। পরিবারটা আর তার সবকিছু — প্রতিটা বাচ্চা, সব অগ্রগতি, সব পাঠের রেকর্ড, আপনার দেশ, আপনার ইমেইল আর কোডের অপেক্ষায় থাকা ঠিকানা, বিকাশের কোনো পেমেন্ট আর প্লাস, আর Google Play-র কেনাকাটা নিয়ে আমাদের সার্ভার যা লিখে রেখেছিল — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়, আর ওই ফোনে ব্যাকআপ বন্ধ হয়ে যায়। একই পরিবারের কোড দিয়ে চলা অন্য ফোনে তাদের নিজেদের তথ্য থাকে, কিন্তু সেগুলো আর ব্যাকআপ হয় না। এর জন্য ইন্টারনেট লাগে; অ্যাপ আমাদের সার্ভারে পৌঁছাতে না পারলে কিছুই মোছে না, আর সেটা জানিয়ে দেয়।
শুধু বিপর্যয় থেকে সারিয়ে তোলার জন্য আমাদের সার্ভার তার ডেটাবেসের তারিখ দেওয়া কিছু নিরাপত্তা-কপি রাখে। নতুন কপি তৈরি হলে পুরোনোগুলো সরিয়ে ফেলা হয়, তাই মোছা ব্যাকআপ ৩০ দিনের মধ্যে সেগুলো থেকেও চলে যায়।
কোনো ফোনেই আর ব্যাকআপ চালু নেই, বা অ্যাপ ব্যবহার করতে পারছেন না? “Delete my CubieKids data” বিষয় লিখে পরিবারের কোডসহ ('ব্যাকআপ' অংশে দেখা যায়) support@cubiekids.tech ঠিকানায় ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা পরিবারটা আর তার সবকিছু মুছে দিয়ে আপনাকে জানাব। কোড হারিয়ে গেলেও লিখুন; অ্যাপে যে নামগুলো দিয়েছিলেন সেগুলো জানালে আমরা খুঁজে দেব।
তথ্য পাঠানো বন্ধ করতে: 'নিয়ন্ত্রণ' পাতায় ব্যাকআপ বন্ধ করুন। এরপর শেখার কোনো তথ্য আর ফোনের বাইরে যাবে না। ব্যাকআপ বন্ধ করলে সার্ভারে আগে থেকে থাকা কপিটা থেকে যায় — সেটা ওপরে বলা উপায়ে মুছুন।
আমাদের কাছে আপনার পরিবারের কী তথ্য আছে তার একটা কপি চাইতে, বা ভুল থাকলে ঠিক করতে বলতেও পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব। ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা যুক্তরাজ্যে থাকলে সেখানকার তথ্য-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগও করতে পারেন।
১৩এই নীতিতে পরিবর্তন
অ্যাপ কী তথ্য নেয় তাতে বদল এলে, সেই সংস্করণ আপনার কাছে পৌঁছানোর আগেই এই নীতি আর ওপরের তারিখ বদলে দেব। বদলের ফলে ফোনের বাইরে আরও তথ্য গেলে আগে বড়দের মোডে আপনার অনুমতি নেব।
সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাবেন অ্যাপের 'নিয়ন্ত্রণ' → 'গোপনীয়তা নীতি'-তে, আর আমাদের ওয়েবসাইটে।
